BARC téléphone mieux avec SIECOM
 

NV Bio Analytical Research Corporation (BARC) situé à Zwijnaarde travaille en national aussi bien qu'en international. Le déménagement a amené à considérer l'acquisition d'un nouveau central téléphonique, d'autant plus que le central existant touchait à sa limite de capacité de postes téléphoniques.

Mix des advantages en termes de fonctionnalité et de prix

Le fournisseur précédent et SIECOM pouvaient tous les deux faire une offre, et c'est SIECOM qui remportait le contrat avec des solutions Siemens. "Parce que leur proposition contenait une série d'avantages plus intéressants sur le plan des fonctionnalités ainsi que du prix", explique Yves Carlier, IT-manager chez BARC. "En plus, nous trouvions quelques éléments chez SIECOM nettement meilleurs que chez l'autre fournisseur potentiel.  

Grâce à l'installation infaillible par SIECOM d'un Siemens HiPath 3700, avec 180 postes fixes et 20 postes DECT tous les collaborateurs pouvaient reprendre le travail dans un minimum de temps, dans leur nouvel environnement téléphonique. "Les DECT ont été choisis pour les collègues qui ne sont pas souvent à leur bureau, mais que nous devons pouvoir joindre facilement: le personnel du magasin ou ceux qui sont de permanence le soir. Il y a aussi quelques membres de la direction qui ont préféré un DECT pour prendre avec eux lors d'une réunion par exemple."
 

Aucune plainte

Entre-temps le HiPath 3700 est en service depuis quelques mois, et on peut le dire : il n'y a pas de plaintes! Dans le futur BARC fera une expansion du central car déjà maintenant il y a un besoin d'avoir plus de connections analogiques et digitales. Grâce au soft de gestion du système, Yves Carlier peut lui-même faire des changements dans la programmation. Et pour des interventions plus importantes il fait appel à SIECOM.