BARC

BARC belt beter met SIECOM

NV Bio Analytical Research Corporation (BARC) uit Zwijnaarde werkt zowel nationaal als internationaal. BARC verhuisde vorig jaar naar een nieuw pand en dat was de aanleiding om een nieuwe telefooncentrale te overwegen.

Mix van voordelen op vlak van functionaliteit en prijs

De vorige leverancier en SIECOM mochten beide een voorstel indienen. SIECOM sleepte met Siemensoplossingen het contract in de wacht. “Omdat hun voorstel een interessantere mix van voordelen op het vlak van functionaliteiten en van prijs inhield”, licht Yves Carlier, IT-manager bij BARC, toe. “We vonden bovendien enkele elementen bij SIECOM merkbaar beter dan bij de andere potentiële leverancier.”

SIECOM installeerde de Siemens HiPath 3700 met circa 180 vaste en 20 DECTtoestellen feilloos en zo konden alle medewerkers in minder dan geen tijd in de nieuwe telefonieomgeving aan de slag. “De DECT-toestellen waren bedoeld voor collega’s die niet vast op hun plaats zitten maar toch vlot bereikbaar moeten zijn."

Geen enkele klachten

Ondertussen is de HiPath 3700 al enkele maanden in gebruik en het moet gezegd: er zijn geen klachten. Op termijn breidt BARC de centrale wellicht nog uit omdat er nu al nood is aan meer analoge en digitale aansluitingen. Dankzij de beheersoftware van HiPath kan Yves Carlier heel wat aanpassingen zelf uitvoeren: het wijzigen van diverse functionaliteiten zoals andere of meer nummers toekennen.