d'light

D'Light verrukt over DECT-oplossing van SIECOM

Meer dan 800 winkels in België krijgen hun topklasse windsurf-, skate- en snowboardwear via D'Light uit Drongen. D'light kan dus maar beter overal en altijd bereikbaar zijn voor de klanten want een gemiste oproep is een verloren verkoop. Daarom mat SIECOM D'Light een nieuw draadloos telefoniepak aan. 

Tijd en kosten besparen

"SIECOM zette als jong, dynamisch bedrijf alles in het werk om een integrale Siemens-oplossing aan te bieden." Een nieuwe HiPath 3000-centrale met geïntegreerde DECT of draadloze telefonie biedt een capaciteit van 60 aansluitingen en kan naargelang de behoeften moeiteloos worden uitgebreid. "Op enkele uitzonderingen na belt vandaag iedereen met een lichtgewicht DECTtoestelletje met dito oortje. Zo hebben ze de handen vrij om tijdens het gesprek te noteren of om stoffen uit de voorraden te laden."

Persoonlijke betrokkenheid

"De flexibele service van SIECOM was voor D'Light een verademing in vergelijking met de logge aanpak van de vroegere leverancier. Naast de eerlijkheid, de knowhow en de technische bagage is Jo Boens onder de indruk van de persoonlijke aanpak en betrokkenheid van SIECOM en zijn technici. "SIECOM was niet de goedkoopste maar dat neem ik er graag bij, bij hun service. Ik heb bovendien het volste vertrouwen in een goed verloop van onderhoud en service-na-verkoop. Al kan ik dat nog niet evalueren omdat het nieuwe systeem al sinds de start zonder hapering werkt: een 'delightful' staaltje van kwalitatieve implementatie."